Газета "Оскольская Неделя - Старооскольский Курьер №40"

«СофтСервис» принимает гостей

 Для компании «СофтСервис» уже стало традицией каждый год собирать гостей: постоянных клиентов и надежных партнеров. Только вообразите, в просторном холле кинотеатра «Октябрь» можно было встретить, мирно потягивающего чашечку ароматного кофе, представителя компании IBM, APC, Eset NOD32 или даже Microsoft! Любой приглашенный на такой партнерской конференции мог непосредственно побеседовать с вендором известной компании, и приобрести новые контакты среди сотрудников крупных организаций города и района.

 Ежегодные партнерские конференции от «СофтСервис» проходили и в неофициальной обстановке на базе отдыха. Там в игровом ключе, не смотря на ранги и чины, известные партнеры компании и постоянные клиенты делились на команды, и соревновались между собой в специально подготовленных тематических конкурсах. Названия таких встреч говорят сами за себя: «Пиратская вечеринка», «Пионерская зорька» и «Палата №6» .

Однако, в последние годы партнерские конференции приобрели более официальный характер. В такой обстановке прошел шестой «слет», организованный 8 октября в кинотеатре «Октябрь» и уютном холле ресторана «Оскар». «СофтСервис» не забыл и о желаниях своих клиентов – по итогам прошлой конференции многочисленные партнеры компании захотели видеть в качестве именитых гостей представителей Microsoft, IBM, APC, ГК «Альбит» (1С) и ESET NOD32. Желание было исполнено, и более того, на прошедшую партнерскую конференцию приглашенные вендоры прибыли не с пустыми руками. Подарки от известных производителей компьютерной техники и программного обеспечения порадовали всех.

«Живые» презентации

Основной задачей представителей было выступление перед участниками конференции со своими презентациями, темы которых были посвящены актуальным проблемам и способам их решения. Так, Дмитрий Крыжановский, от лица компании IBM, рассказал о серверах и системах хранения данных.

Вячеслав Потапов представитель компании «APC» посвятил присутствующих в проблемы кондиционирования оборудования и мониторинга состояния компьютерной техники, а также рассказал о новшествах в системах бесперебойного питания. Последняя тема была настолько актуальна, что кто-то из участников конференции задал волнующий многих «юзеров» вопрос: «стоит ли выключать сетевые фильтры после окончания работы с компьютером?». После легкого оживленного обсуждения вопроса в зале, Вячеслав объяснил, что в этом нет никакой необходимости, а затем шутливо добавил: «Можно его вообще не включать». Чем вызвал, прокатившуюся по залу, бурю смеха: все-таки присутствующие на конференции специалисты в области компьютерной техники понимают, что современные технологии хоть и ушли далеко вперед, но предрассудки «простых юзеров» остались.

На этом выступления представителей известных компаний не закончились: Павел Шурлаев выступил от лица группы компаний Альбит,  больше известной как партнер фирмы 1С, разработчик программ и баз данных делового и домашнего назначения, представил презентацию на тему «1C Управление предприятием, 8 версия. Новые возможности для развития бизнеса». В ней он подробно рассказал о практике внедрения новой технологической платформы, которую используют тысячи организаций от небольших фирм до крупных предприятий по всей стране. Павел на конкретных примерах показал, как используется программа «1C Управление предприятием», какими возможностями она обладает и как это влияет на производственную систему любой компании.

Слегка замерзший зал сразу оживился, когда к трибуне подошел самый ожидаемый участник конференции, «гвоздь программы», консультант по технологиям Microsoft Сергей Росин. К своему выступлению он подошел с чувством юмора. Например, рассказывая о новых возможностях Microsoft Exchange Server 2010, он наглядным примером показал, как в календарь встреч можно внести задание «поспать». И пояснил, что можно поставить напоминающий будильник, который будет в определенное время спрашивать, выполняется ли это задание. То есть, пользователи новой версии продукта  Microsoft могут не удивляться, если в 3 часа ночи зазвонит «будильник» и «спросить» у вас спите вы или нет. А спросить он может в буквальном смысле. Программа Exchange Server 2010 может разговаривать с вами, читать вам электронные письма и просто спасать от скуки.

Не менее искрометный рассказ Сергея Росина был посвящен и презентации об объединенных коммуникациях на базе Office Communications Server 2007 R2, которую, кстати, «СофтСервис» с недавнего времени успешно внедрил в своей торговой сети.

Сюрпризом для гостей конференции стал неожиданный приезд представителя компании Eset NOD32 в лице Антона Владимирова. Антон рассказал о специальном предложении для корпоративных клиентов – миграции на антивирус Eset NOD32 с продуктов других производителей. Кроме того, из рук обаятельных девушек из «СофтСервис» всем желающим, а их был весь зал, был подарен тестовый вариант антивирусного обеспечения, о котором и рассказывал Антон Владимиров.

Растем вместе

Безусловно, такое мероприятие не обходится и без подведения итогов работы «СофтСервис». Как отметила директор компании Людмила Васильевна Мелихова, главное достижение в развитии компании по результатам прошедшего года – это открытие нового центрального офиса «СофтСервис» на мкр. Буденного. Там расположились подразделения компании: корпоративный отдел, отдел снабжения, бухгалтерия, центральный склад. Единый Сервисный Центр занимает весь первый этаж здания.  Просторные площади  позволили увеличить складские запасы, организовать удобные рабочие места, оснащенные современным оборудованием, для технического персонала. Как следствие, обслуживание клиентов происходит в более короткие сроки.

 «Мы перешли на IP-телефонию и объединили все наши филиалы по всем городам в единую телефонную сеть. – рассказывает директор компании «СофтСервис». – Ежедневные видеоконференции дают возможность оперативно решать рабочие вопросы».

Людмила Васильевна отметила, что «СофтСервис» вступил в ряды членов СРО и получил Допуск на работы, который пришел на смену Лицензированию. Т.е. прокладкой сетей, монтажом телефонии, систем видеонаблюдения и установкой кондиционеров «СофтСервис» занимается легально. Также компания успешно прошла аттестацию по системе менеджмент качества ИСО 9001 и подтвердила сертификат.

Кроме того, сотрудники компании обучились и сдали экзамены по программам Microsoft, HP, Microstar, Rittal и других.

Другой гордостью компании является то, что на базе центрального офиса был запущен Единый Сервисный Центр. Это позволило расширить перечень предоставляемых услуг и уменьшить сроки на ремонт оборудования. Если раньше «СофтСервис» занимался ремонтом только компьютерной техники, то сейчас сотрудники компании получили аттестацию и могут ремонтировать и фото-, видео-, аудиотехнику.

«Постоянно расширяется и перечень номенклатуры. Многие уже знают, что мы можем привезти и племенных поросят, - пошутила директор «СофтСервис» Людмила Васильевна. – Ну а если серьезно, то в этом году мы освоили новое для нас направление – поставка и монтаж технологического оборудования для пищевой промышленности. В частности, нами уже введены  в эксплуатацию новые современные столовые для школ и детских садов. Профессиональное звуковое и световое оборудование получили некоторые музыкальные школы города. Подписаны договоры с заводом изготовителем металло-каркасной мебели для учебных заведений, и первые партии шкафов, парт, стульев уже доставлены в учебные заведения».

Кроме того, Людмила Васильевна Мелихова  «по-секрету» поделилась с присутствующими своими планами на будущее – это появление новых филиалов в других городах, не только Белгородской области, но и в прочих регионах страны:

«Мы хотим достичь и достигнем многого, потому что главным принципом работы нашей компании, было, есть и будет - максимальное удовлетворение потребностей наших клиентов!»

Какая партнерская встреча ограничится одними лекциями?! Только не ежегодная конференция «СофтСервис». В перерывах, на аппетитном кофе-брейке, участники мероприятия могли согреться и полакомиться изысканными блюдами. А в заключение выступлений был проведен розыгрыш подарков - счастливцы стали обладателями фирменных футболок, сумок и различных подарочных наборов от «СофтСервис».

Закончилась партнерская конференция праздничным банкетом, на котором, некогда официальная атмосфера сменилась на дружескую. Именно в это время участники встречи могли непосредственно пообщаться «обо всем и ни о чем», поделиться друг с другом впечатлениями, и закружиться в танце под живые звуки саксофона.

Мнения о партнерской конференции:

 Вячеслав Потапов представитель компании «OCS Distribution» (южный филиал), менеджер по продукции APC.

- «OCS Distribution» является поставщиком продукции компании APC, и сотрудничает с компанией «СофтСервис» порядка 10 лет, практически с момента основания южного филиала «OCS Distribution» в городе Воронеж. Соответственно, отношения у нас уже не только рабочие, но и дружеские.

Такие партнерские конференции очень полезны, так как во время подобных встреч устанавливаются неформальные отношения, которые потом помогают решать какие-то определенные проблемы. Одно дело, когда возникают вопросы, и ты человека не знаешь - общаешься с ним по телефону или электронной почте. Другое дело, когда есть личный контакт – так проще договориться или решать те же проблемы. К тому же все происходит без лишнего «накала», и обмена официальными письмами. В принципе, и работа становится более эффективной для обеих компаний.

 Дмитрий Крыжановский представитель компании «IBM».

«Партнеры проводят время на конференции, чтобы поговорить не столько о бизнесе, сколько для того, чтобы закрепить человеческий контакт. К тому же «СофтСервис» приглашает на подобное мероприятие тех людей, с которыми встречается довольно редко. Мы очень рады участвовать в этой конференции, потому как сотрудничество с «СофтСервис» для нас очень многое значит».

Представитель архитектурной и дизайнерской фирмы ООО «XXI век девелопмент» г. Губкин, Олег Торгашов, рассказал, что подобные встречи позволяют узнать о новых разработках, так сказать, из «первых уст». Партнерские конференции – это возможность пообщаться с вендорами с глаза на глаз, узнать ответы на все интересующие вопросы непосредственно у представителей известных компаний-производителей и поставщиков.

Важно, что «СофтСервис» заботиться о своих клиентах, и каждый год предлагает заполнить анкету, в которой партнер оценивает работу компании, и оставляет свои отзывы о том, каких представителей в следующий раз клиент хотел бы видеть на ежегодной конференции. Олег Торгашев отметил, что полагается на мнение компании «СофтСервис» - оно еще ни разу не подводило его фирму.

Максим Скорых представитель ГУ «Центр занятости населения» отметил, что самой ожидаемым для него явилось выступление Росина Сергея – консультанта по технологиям компании Microsoft.

Руководитель белгородского филиала корпорации «Microsoft» Алексей Маликов рассказал, что дорожит сотрудничеством с «СофтСервис»: «Эта компания является стратегическим компаньоном нашей корпорации в городе Старый Оскол. Она имеет статус золотого партнера, а это большая редкость для нашей области. Мы рады тому, что «СофтСервис» пригласил нас на такое значимое событие, как ежегодная партнерская конференция. Очень надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет таким же надежным и перспективным».

Индивидуальный предприниматель Леонид Белов, работает в IT-индустрии и ему часто приходиться обращаться к опыту «СофтСервис», как одной из самых удачных компаний в этой сфере: «Благодаря партнерской конференции можно не только узнать свежую информацию от всех участников конференции,  завести пару полезных контактов, но и укрепить связь непосредственно с самой компанией-лидером «СофтСервис». 

 Представитель ЗАО «Приосколье» Евгений Костылев, рассказал, что бывает на партнерской конференции от «СофтСервис» каждый год. Проведение такой масштабной конференции очень похвально для компании. «СофтСервис» предлагает большой ассортимент компьютерной техники и программного обеспечения от известных производителей, а значит, является великолепным партнером и отличной находкой для любого предприятия. Поэтому не важно, кто посетит наш город в качестве приглашенного гостя в следующий раз, главное – дальнейшая забота компании о своих клиентах. В любом случае усилия «СофтСервис» не останутся тщетными и будут оценены по заслугам. Ведь они уже настолько опытны, что можно полностью довериться их выбору.